سياسة الاسترداد | Manor

تشرح هذه السياسة استرداد مدفوعات اشتراكات Manor وتجديدها وإلغاءها. يتولى المزود المذكور في إيصالك الدفع وطلب الاسترداد.

دفعت على موقع Manor

تعالج Paddle مدفوعات الموقع بصفتها مزود الدفع والبائع المسجل. يشمل ذلك الاشتراكات المشتراة على الموقع لاستخدام Manor على Android أو أي منصة أخرى مدعومة.

للاستفسار عن دفعة أو طلب استرداد، تواصل مع Paddle عبرpaddle.net. تراجع Paddle الطلبات وفقا لـ سياسة الاسترداد لديهاوالقانون المطبق. إذا احتجت إلى مساعدة للعثور على معاملة أو حل مشكلة وصول بعد الشراء، راسلsupport@talktomanor.com.

يوقف إلغاء اشتراك الموقع التجديدات المستقبلية. لا يشكل الإلغاء طلب استرداد لدفعة مكتملة.

دفعت داخل تطبيق iPhone

تعالج Apple المشتريات داخل تطبيق iPhone. تدير Apple الفوترة وتتخذ قرارات الاسترداد لهذه المشتريات.

اطلب الاسترداد عبر reportaproblem.apple.com. تراجع Apple الطلب وفقا لقواعدها. لا يعالج Manor استرداد المشتريات التي فوترتها Apple.

ألغ الاشتراك من إعدادات اشتراكات Apple لإيقاف التجديدات المستقبلية. لا يشكل الإلغاء طلب استرداد لدفعة مكتملة.

الوصول على المنصات الأخرى

يرتبط الاشتراك المدفوع بحساب Manor. يمكنك تسجيل الدخول بالحساب نفسه على المنصات المدعومة دون شراء الاشتراك مرة أخرى.

لا يغير تسجيل الدخول على منصة أخرى الشركة التي عالجت الدفع ولا ينقل عملية الشراء. أرسل طلب الاسترداد إلى المزود المذكور في إيصالك. استخدم Paddle لمشتريات الموقع وApple للمشتريات داخل تطبيق iPhone.

معالجة تعثر الدفع

عندما تكون دفعة Paddle في مرحلة معالجة تعثر مؤكدة، تبقى Premium نشطة خلال المدة التي تبلغ عنها Paddle. حدّث وسيلة الدفع لدى Paddle. لا يحول Manor الحساب إلى الخطة المجانية إلا بعد تأكيد المزود انتهاء الوصول إلى Premium.

حقوقك

لا تحد هذه السياسة من أي حقوق إلزامية يمنحها لك القانون المطبق.