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Réponses aux questions fréquentes et moyens de nous joindre. Vous ne trouvez pas ce qu’il vous faut ? Écrivez à support@talktomanor.com.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Manor ?

Manor est un journal de dépenses vocal conçu pour le Maroc. Vous dites ce que vous avez dépensé, par exemple « taxi 20 dirhams », et il enregistre le montant, la catégorie et la date. Vous pouvez aussi saisir vos dépenses. Il suit votre budget mensuel et conserve l’historique des mois passés.

Manor est-il gratuit ?

Manor propose une formule Gratuite pour le suivi quotidien. Premium ajoute des budgets, des demandes, des catégories, des dépenses fixes, des outils de partage et des filtres d’historique.

Manor est-il disponible sur Android ?

Oui. Manor est disponible en test ouvert sur Google Play. Téléchargez l’application pour l’essayer sur Android.

Existe-t-il une version iPhone ?

Oui. Manor est disponible en version bêta sur iPhone avec TestFlight.

Quelles langues Manor comprend-il ?

L'interface est disponible en français et en anglais. La dictée propose la darija, l'anglais, le français et la détection automatique de la langue.

Manor doit-il être connecté à une banque ?

Non. Manor ne vous demande jamais de lier un compte bancaire. Vous ajoutez vous-même vos dépenses, à la voix ou au clavier.

Manor fonctionne-t-il hors ligne ?

Si la connexion est coupée pendant une saisie, Manor conserve le texte ou l’enregistrement sur votre appareil. Le traitement peut reprendre après le retour de la connexion et votre accord au traitement par IA.

Manor peut-il se tromper ?

Oui. Manor peut parfois mal comprendre une dépense. Vérifiez le montant, la catégorie, la date et la note. Dans un budget partagé, les modifications dépendent de vos droits.

Puis-je modifier ou supprimer une dépense ?

Ouvrez une dépense pour voir les actions de modification et de suppression disponibles. Dans un budget partagé, elles dépendent de vos droits.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Dans l’application, ouvrez Réglages puis choisissez « Supprimer le compte ». Manor demande à Paddle d’arrêter le renouvellement du site avant la suppression et conserve le compte si la demande ne peut pas être vérifiée. La suppression de Manor n’annule pas la facturation Apple. Si vous n’avez plus l’application, utilisez le formulaire public de notre page Suppression des données.

Qui gère les paiements et les remboursements ?

Paddle gère les paiements et les remboursements du site en tant que vendeur officiel. Apple gère les paiements Apple et décide des remboursements. Manor vérifie l’accès auprès des deux fournisseurs.

Comment renouveler ou résilier Premium ?

Premium se renouvelle auprès du fournisseur jusqu’à sa résiliation. Les clients du site gèrent Paddle depuis leur compte Manor. Les clients Apple gèrent leur abonnement avec Apple.

Puis-je passer du Mensuel à l’Annuel ?

Les clients du site peuvent consulter un changement calculé par Paddle depuis leur compte. Manor affiche le débit ou l’avoir immédiat et la prochaine date de renouvellement avant confirmation.

Puis-je utiliser le même compte Premium sur mobile et sur le site ?

Oui. Utilisez le même compte Manor. Manor vérifie le fournisseur avant d’afficher Premium. N’achetez pas un second abonnement sur une autre plateforme.

Que se passe-t-il pendant la récupération d’un paiement ?

Manor conserve Premium pendant un problème de paiement récupérable signalé par le fournisseur. Mettez à jour votre moyen de paiement auprès du fournisseur. Manor passe à Gratuit seulement après la fin de l’accès Premium.

Comment restaurer un achat Apple ?

Utilisez Restaurer les achats dans l’application Manor. Manor attend la vérification Convex de l’accès Apple avant de modifier votre formule.

Télécharger Manor sur Android

1. Utilisez un téléphone Android avec Google Play.
2. Ouvrir Manor sur Google Play, puis suivez les instructions de Google pour rejoindre le test ouvert.
3. Installez Manor, puis connectez-vous avec votre compte Google.

Dépannage

La saisie vocale ne fonctionne pas

Manor a besoin de l’autorisation du microphone pour enregistrer. Si vous l’avez refusée, activez le microphone pour Manor dans les réglages de votre téléphone, ou saisissez simplement la dépense au clavier.

Une dépense est incorrecte

Manor peut parfois mal vous comprendre. Touchez l’entrée pour corriger le montant, la catégorie, la date ou la note. Si le montant manque, l’entrée est signalée afin que vous puissiez l’ajouter.

Je n’avais pas Internet pendant l’enregistrement

Manor conserve la saisie sur votre appareil. Reconnectez-vous et ouvrez l’application pour reprendre le traitement après avoir accepté le traitement par IA.

Disponibilité par plateforme et par langue

• Plateforme : Manor est disponible en test ouvert sur Android avec Google Play et en version bêta sur iPhone avec TestFlight.
• Région et devise : Chaque budget possède sa propre devise. Manor ne convertit pas automatiquement les montants entre devises.
• Reconnaissance vocale : L'interface est disponible en français et en anglais. La dictée propose la darija, l'anglais, le français et la détection automatique de la langue.

Confidentialité et suppression de vos données

Consultez notrePolitique de confidentialitépour savoir comment vos données sont traitées, et notre pageSuppression des donnéespour supprimer votre compte Manor et les données de l’application, ou retirer une ancienne inscription au test.

Nous contacter

Pour toute autre question, difficulté ou remarque, écrivez à support@talktomanor.com.